سياسة الإرجاع والإستبدال

اهلا وسهلا فيك شروط الإرجاع و الإستبدال بسيطة بس يبيلها شوي تركيز

  1. هذا الشرط هو الأهم وهو عندك ساعتين من وقت ما تسوي الطلب وفي هذي الساعتين تقدر تلغيه من خيار طلباتي اللي موجود عندك في الحساب
  2. فلوسك راح ترجع لك من 7-14 ايام على حسابك البنكي اللي حولت لنا منه
  3. اذا عندك اي استفسار او اقتراح تواصل مع الدعم الفني عن طريق الواتس +966508503585
  4. الأكواد الرقمية لا يمكن ارجاعها لأي سبب من وقت تسليمها للعميل
  5. سيتم فحص المنتج المراد إرجاعه من قبل مختصينا ومن ثم يتم قبول او رفض الطلب (حسب حالة المنتج)
  6. المنتج يجب ان يكون في حالته الأصلية وإذا تم فتحه لا يمكن ارجاعه
  7. قيمة الإرجاع يتحملها العميل اذا كان سبب الإرجاع من هذي الأسباب:
  • عطل ناتج عن كسر في المنتج
  • فتح كرتون المنتج
  • كسر او خدوش في المنتج
  • سوء استخدام
  • عدم الحاجة للمنتج بعد طلبه

8.نتحمل الإرجاع في الحالات التالية

  • اذا كان خلل مصنعي
  • خلل في ملحقات المنتجات
  • سوء تخزين من قبلنا

شرط ان يكون في حالته الأصلية

9.الارجاع في 4 ايام من تاريخ الطلب والاستبدال في يومين